服務電話:010-56280339

WTSIR蓄電池售前服務:

積極做好產品的宣傳工作，主要根據客戶的用途及需求，提供具有極優性能價格的最佳產品。根據客戶需要，提供各種設計，包括電池配置問題及據客戶現場情況提供電池架的設計等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來，剩下的工作由我們來做。

WTSIR蓄電池售中服務：

所有售出的電池，我們會根據客戶要求送達指定目的地，以最大限度地得到客戶的認可。

售后服務：

1、對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。

2、電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢(100AH以上系列)，并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。

3、發生顧客投訴時，一小時內提供解決方案。包括現場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。

4、正常情況下，退回電池在到貨兩周內出具檢測報告，確屬我司原因我司承擔責任;非我司電池原因，我們出具相應報告，對顧客的使用加以指導。

特別說明：

對于非我公司產品，我公司也會根據客戶需要提供連帶服務。即為客戶提供巡檢、培訓等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池在網上的正常運行。

蓄電池的維護

◆月度保養

每月完成下列檢查：

——測量和記錄電池房內環境溫度，電池外殼溫度和極柱溫度。

——逐個檢查電池的清潔度、端子的損傷痕跡及溫度、外殼及蓋的損壞或溫度。

——測量和記錄電池系統的總電壓、浮充電流。

◆季度保養

——重復各項月度檢查。

——測量和記錄各在線電池的浮充電壓。

◆年度保養

——重復季度所有保養、檢查。

——每年檢查連接部分是否有松動。

——每年電池組以實際負荷進行一次核對性放電試驗，放出額定容量的30%～40%。

◆三年保養

——每三年進行一次容量試驗(10h率)，使用六年后每年做一次。若該組電池實放容量低于額定容量的60%，則認為該電池組壽命終止。

◆使用維護注意事項

——進行電池使用和維護時，請用絕緣工具。電池上面不可放置金屬工具;

——請勿使用任何有機溶劑清洗電池;

——切不可拆卸密封電池的安全閥或在電池中加入任何物質;

——請勿在電池組附近吸煙或使用明火;

——電池放電后，應在24h內對電池充足電，以免影響電池容量;

——儲存中蓄電池性能會退化，宜盡早使用;

——所有的維護工作必須由專業人員進行。